團隊參與經驗 / 02
會員與活動管理系統
把特殊身分關係與祭典作業,放回同一個脈絡。
從需求到系統規劃
- 身分關係
- 特殊異動
- 現場作業
01|需求背景
這套系統的作業範圍,從會員主檔與身分資料,延伸至繼承、過戶、附件管理,以及祭典名單與現場報到。會員管理與活動作業之間,有需要持續銜接的資料關係。
團隊參與經驗涵蓋主要 Web 功能與流程規劃,著重整理會員身分、異動資料與祭典作業之間的關係。
02|真正困難的地方
繼承與過戶會改變會員資料中的關係,不能只把它們視為一般欄位修改。整理需求時,需要同時考量身分資料、相關附件與後續作業所使用的會員資訊。
祭典名單、現場報到、條碼應用與文件套印,各自使用資料的方式也不同。同一份會員資料如何支援不同場景,是整體規劃需要釐清的問題。
03|我們怎麼理解與整理
先理解身分與作業的關係,
再整理每一次資料異動。
以會員主檔作為起點
將基本資料、身分關係與附件分開整理,辨認哪些內容描述會員本身,哪些內容用來支持特定異動或作業。
把特殊異動獨立釐清
針對繼承與過戶,整理涉及的資料、關係與文件需求。這類規則需要獨立說明,才能轉成可實作的需求範圍。
連回實際使用情境
從祭典名單、報到、條碼與文件套印回看資料需求,確認各場景使用哪些會員資訊,以及需要如何銜接。
04|系統規劃
以會員主檔為基礎,串聯身分資料、繼承與過戶、附件,再延伸至祭典名單及現場作業。各功能的規劃圍繞同一個問題:這筆會員資料接下來會被如何使用?
- 會員與身分
- 會員主檔、身分資料
- 異動與文件
- 繼承/過戶、附件管理
- 祭典作業
- 祭典名單、現場報到
- 作業支援
- 條碼應用、文件套印

05|值得分享的地方
看懂資料背後的關係,
才能整理特殊的企業流程。
這個專案的重點,在於將會員身分、特殊異動與祭典作業放在一起理解。資料關係整理得清楚,功能才能貼近實際的使用情境,後續維護也才有可依循的脈絡。
