藍悅科技DelightUp

團隊參與經驗 / 02

會員與活動管理系統

把特殊身分關係與祭典作業,放回同一個脈絡。

從需求到系統規劃

  • 身分關係
  • 特殊異動
  • 現場作業

01|需求背景

這套系統的作業範圍,從會員主檔與身分資料,延伸至繼承、過戶、附件管理,以及祭典名單與現場報到。會員管理與活動作業之間,有需要持續銜接的資料關係。

團隊參與經驗涵蓋主要 Web 功能與流程規劃,著重整理會員身分、異動資料與祭典作業之間的關係。

02|真正困難的地方

繼承與過戶會改變會員資料中的關係,不能只把它們視為一般欄位修改。整理需求時,需要同時考量身分資料、相關附件與後續作業所使用的會員資訊。

祭典名單、現場報到、條碼應用與文件套印,各自使用資料的方式也不同。同一份會員資料如何支援不同場景,是整體規劃需要釐清的問題。

03|我們怎麼理解與整理

先理解身分與作業的關係,
再整理每一次資料異動。

以會員主檔作為起點

將基本資料、身分關係與附件分開整理,辨認哪些內容描述會員本身,哪些內容用來支持特定異動或作業。

把特殊異動獨立釐清

針對繼承與過戶,整理涉及的資料、關係與文件需求。這類規則需要獨立說明,才能轉成可實作的需求範圍。

連回實際使用情境

從祭典名單、報到、條碼與文件套印回看資料需求,確認各場景使用哪些會員資訊,以及需要如何銜接。

04|系統規劃

以會員主檔為基礎,串聯身分資料、繼承與過戶、附件,再延伸至祭典名單及現場作業。各功能的規劃圍繞同一個問題:這筆會員資料接下來會被如何使用?

會員與身分
會員主檔、身分資料
異動與文件
繼承/過戶、附件管理
祭典作業
祭典名單、現場報到
作業支援
條碼應用、文件套印
會員與活動管理系統情境:現場報到與會員查詢

05|值得分享的地方

看懂資料背後的關係,
才能整理特殊的企業流程。

這個專案的重點,在於將會員身分、特殊異動與祭典作業放在一起理解。資料關係整理得清楚,功能才能貼近實際的使用情境,後續維護也才有可依循的脈絡。

有一個流程很想系統化,
但不知道該怎麼開始?

不需要先準備完整規格書。把目前使用的 Excel、表單、系統畫面或作業流程告訴我們,就可以開始討論。

聊聊您的需求

留一句話給我們

不用先整理好規格書,從您現在遇到的問題開始。

我們僅使用您填寫的資料回覆本次需求。

也可以直接寄信至
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